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M-MSOサービス・製品

医院の院長先生は、診療のプロである一方で、経営・採用・労務・個人情報・医療DXなど“非診療”の責任も同時に背負う二刀流が当たり前になっています。医院数が増えるほど、運用差・教育差・記録散在が起き、監査対応やトラブル対応が属人化し、同じ課題が繰り返されやすくなります。

 

365メディカルのM-MSOは、診療判断には介入せず、非診療領域（運用・教育・記録・統制）を標準化・共同化して、グループ全体を“同じ型”で回すための仕組みを設計します。核となるのは、共通OSとしての「証跡レジストリ（台帳）」です。体制と証跡を統一することで、監査耐性・引継ぎ・横展開・対外説明を強くし、成長と継続性の土台をつくります。

 

まずは患者導線と提供品質の統一で成長をつくり、次に教育・記録・購買・バックオフィスを段階的に共同化して利益体質へ。現状診断→MVP（台帳＋出力テンプレ）→定着・共同化のステップで、無理なく導入できるM-MSO支援です。

提供サービス・製品

運営OS提供モデル（非資本・サービス提供型）

複数院に対して、非診療領域（運用・教育・記録・統制）を標準化し、共通の運営OSとして提供します。 

中核は「証跡レジストリ（台帳）」を先に揃える考え方です。

共同化プラットフォームモデル（共同購買・共同業務型）

資料にある共同化の優先順位（証跡→教育→購買→バックオフィス→運用DX）を段階的に束ね、スケールメリットを作るモデルです。

患者導線×品質統一モデル（成長設計型）

広告頼みではなく、紹介・継続・評判が回る“患者導線”をグループで設計し、説明責任・安全・接遇などの提供品質を統一して成長を作るモデルです。 

その上で、共同化により利益体質を確立します。

Compliance Registry（証跡レジストリ基盤）M-MSO

院長の"規制対応"を、台帳で仕組みに変える

医療安全・感染対策・個人情報・労務・委託管理。「対応している」を「出せる」に変え、監査・指導・トラブルに強い医院運営へ。

なぜ今、M-MSOが必要とされるのか

医師・院長の「二刀流」が限界​

 

診療(技術職)と経営(人・金・集患・労務)、規制対応の同時負担。分業できず、属人化し、継続性が落ちています。

運営の再現性が課題

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1院でも起きる課題が、複数院になると指数関数的に増加。「人が頑張る」運営では、拡大に耐えられません。

求められるのは「体制」と「証跡」

コンプライアンス領域

  • 医療安全・感染対策

  • 個人情報・セキュリティ

  • 労務管理(勤怠、時間外)

  • 外部委託管理

  • 苦情・トラブル対応

  • 教育・研修記録

対応している」では足りない理由


監査・指導・トラブル時は、最終的に記録(証跡)が問われます。担当交代・拠点増で「最新版が分からない」「引継ぎ不能」が起きています。

複数院で起きる"あるある"の詰まり

運用のバラつき


拠点ごとに運用が違い、品質が揃わない状態に。

教育の遅れ


教育が追いつかず、対応品質がバラつきます。

記録の散在


監査対応が医院ごとの職人芸になっています。

改善の停滞


改善が横展開されず、同じ事故・クレームが繰り返されます。

人材の課題


採用・定着が弱く、現場が疲弊する悪循環に。

M-MSOとは何か

DSOとはなにか１.png

診療を変えずに「運営」を統一


診療判断に介入せず、非診療領域(運用・教育・記録・統制)を標準化・共同化し、再現性を作ります。

日本版DSOで重視する前提


制度・規制・監査に耐える設計。医師の責任と現場実態を尊重し、透明性あるガバナンス(ルール・証跡・説明)を実現します。

365メデイカルが考えるM-MSOの「共通OS」
Compliance Registry M-MSO

なぜ台帳が先なのか


DXや共同化は、証跡の統一がないと崩れます。台帳は「医院運営の共通言語」になります。

台帳が生むM-MSOの強み

  • 監査・指導に強い体制

  • 引継ぎ可能(人が変わっても回る)

  • 改善が積み上がり、横展開できる

  • 対外説明が速くなる(信頼になる)

365メデイカルの役割

●　現場で回る最小構成(MVP)を作る

●　テンプレート設定で拠点差を吸収

●　自然に証跡が溜まる運用へ

●　グループ改善が全院に効く状態を作る

将来像:患者導線と共同化で成長を実現

患者導線で成長をつくる


広告頼みではなく、紹介・継続・評判が回る導線。グループとしての信頼(説明責任・安全・接遇)の統一を実現します。

教育・研修の共同化


受講管理・標準研修でグループ全体の品質を向上。

バックオフィスの共同化


労務・採用・経理を集約し、効率化を実現。

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記録・証跡の共同化


テンプレート・出力統一で監査対応を標準化。

購買・外注の共同化


単価最適化・品質統一で利益体質を確立。

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導入の流れ

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現状診断

拠点ごとの差・規制対応の不足領域を可視化します。グループ全体の課題を明確にします。

MVP導入

台帳と出力テンプレで「出せる状態」を最速で作ります。最小構成から始めます。

定着・共有化

教育・監査対応・バックオフィス等を段階的に共通化。グループ全体で改善を積み上げます。

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