M-MSOサービス・製品
医院の院長先生は、診療のプロである一方で、経営・採用・労務・個人情報・医療DXなど“非診療”の責任も同時に背負う二刀流が当たり前になっています。医院数が増えるほど、運用差・教育差・記録散在が起き、監査対応やトラブル対応が属人化し、同じ課題が繰り返されやすくなります。
365メディカルのM-MSOは、診療判断には介入せず、非診療領域（運用・教育・記録・統制）を標準化・共同化して、グループ全体を“同じ型”で回すための仕組みを設計します。核となるのは、共通OSとしての「証跡レジストリ（台帳）」です。体制と証跡を統一することで、監査耐性・引継ぎ・横展開・対外説明を強くし、成長と継続性の土台をつくります。
まずは患者導線と提供品質の統一で成長をつくり、次に教育・記録・購買・バックオフィスを段階的に共同化して利益体質へ。現状診断→MVP（台帳＋出力テンプレ）→定着・共同化のステップで、無理なく導入できるM-MSO支援です。
提供サービス・製品
運営OS提供モデル（非資本・サービス提供型）
複数院に対して、非診療領域（運用・教育・記録・統制）を標準化し、共通の運営OSとして提供します。
中核は「証跡レジストリ（台帳）」を先に揃える考え方です。
共同化プラットフォームモデル（共同購買・共同業務型）
資料にある共同化の優先順位（証跡→教育→購買→バックオフィス→運用DX）を段階的に束ね、スケールメリットを作るモデルです。
患者導線×品質統一モデル（成長設計型）
広告頼みではなく、紹介・継続・評判が回る“患者導線”をグループで設計し、説明責任・安全・接遇などの提供品質を統一して成長を作るモデルです。
その上で、共同化により利益体質を確立します。
Compliance Registry（証跡レジストリ基盤）M-MSO
院長の"規制対応"を、台帳で仕組みに変える
医療安全・感染対策・個人情報・労務・委託管理。「対応している」を「出せる」に変え、監査・指導・トラブルに強い医院運営へ。
なぜ今、M-MSOが必要とされるのか
医師・院長の「二刀流」が限界
診療(技術職)と経営(人・金・集患・労務)、規制対応の同時負担。分業できず、属人化し、継続性が落ちています。
運営の再現性が課題
1院でも起きる課題が、複数院になると指数関数的に増加。「人が頑張る」運営では、拡大に耐えられません。
求められるのは「体制」と「証跡」
コンプライアンス領域
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医療安全・感染対策
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個人情報・セキュリティ
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労務管理(勤怠、時間外)
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外部委託管理
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苦情・トラブル対応
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教育・研修記録
対応している」では足りない理由
監査・指導・トラブル時は、最終的に記録(証跡)が問われます。担当交代・拠点増で「最新版が分からない」「引継ぎ不能」が起きています。
複数院で起きる"あるある"の詰まり
運用のバラつき
拠点ごとに運用が違い、品質が揃わない状態に。
教育の遅れ
教育が追いつかず、対応品質がバラつきます。
記録の散在
監査対応が医院ごとの職人芸になっています。
改善の停滞
改善が横展開されず、同じ事故・クレームが繰り返されます。
人材の課題
採用・定着が弱く、現場が疲弊する悪循環に。
M-MSOとは何か
診療を変えずに「運営」を統一
診療判断に介入せず、非診療領域(運用・教育・記録・統制)を標準化・共同化し、再現性を作ります。
日本版DSOで重視する前提
制度・規制・監査に耐える設計。医師の責任と現場実態を尊重し、透明性あるガバナンス(ルール・証跡・説明)を実現します。
365メデイカルが考えるM-MSOの「共通OS」
Compliance Registry M-MSO
なぜ台帳が先なのか
DXや共同化は、証跡の統一がないと崩れます。台帳は「医院運営の共通言語」になります。
台帳が生むM-MSOの強み
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監査・指導に強い体制
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引継ぎ可能(人が変わっても回る)
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改善が積み上がり、横展開できる
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対外説明が速くなる(信頼になる)
365メデイカルの役割
● 現場で回る最小構成(MVP)を作る
● テンプレート設定で拠点差を吸収
● 自然に証跡が溜まる運用へ
● グループ改善が全院に効く状態を作る
将来像:患者導線と共同化で成長を実現
患者導線で成長をつくる
広告頼みではなく、紹介・継続・評判が回る導線。グループとしての信頼(説明責任・安全・接遇)の統一を実現します。
教育・研修の共同化
受講管理・標準研修でグループ全体の品 質を向上。
バックオフィスの共同化
労務・採用・経理を集約し、効率化を実現。
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記録・証跡の共同化
テンプレート・出力統一で監査対応を標準化。
購買・外注の共同化
単価最適化・品質統一で利益体質を確立。
導入の流れ
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現状診断
拠点ごとの差・規制対応の不足領域を可視化します。グループ全体の課題を明確にします。
MVP導入
台帳と出力テンプレで「出せる状態」を最速で作ります。最小構成から始めます。
定着・共有化
教育・監査対応・バックオフィス等を段階的に共通化。グループ全体で改善を積み上げます。